Crypto OSS
Få svar på de mest almindelige spørgsmål om kryptohandel med Ægte Garantning.
For at komme i gang skal du oprette en konto på platformen og gennemføre den nødvendige verifikationsproces. Når din konto er oprettet og finansieret, får du adgang til interaktive diagrammer, analytiske værktøjer og funktioner til markedsovervågning. Det kræves ingen forudgående handelserfaring, og support er tilgængelig, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til at anvende platformen.
Platformen giver adgang til en bred vifte af markeder, herunder de største kryptovalutaer, forex, internationale aktier og råvarer. Tilgængeligheden kan variere afhængigt af din konto og dit land.
Det mindste beløb, du skal indbetale for at komme i gang, er 250. Det præcise beløb og de tilgængelige betalingsmuligheder kan variere afhængigt af din placering og de tjenester, der er tilgængelige for dig.
Ægte Garantning er bygget på en responsiv webarkitektur, som giver brugerne adgang til platformen via enhver moderne browser på iOS-, Android-, macOS- og Windows-enheder. Det betyder, at brugerne løbende kan overvåge handelsalgoritmer uden at skulle installere en separat applikation.
Der er indført sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af kontoadgang, midler og personoplysninger. SSL-kryptering og tofaktorautentificering (2FA) benyttes, og 95 % af midlerne opbevares i kold opbevaring. Brugere anbefales desuden at benytte stærke adgangskoder og følge de tilgængelige retningslinjer for kontosikkerhed.
Ja, Ægte Garantning er lovligt registreret og opererer i overensstemmelse med gældende regler. Vigtige juridiske dokumenter, herunder privatlivspolitik samt vilkår og betingelser, er tilgængelige i de relevante sektioner på hjemmesiden. Yderligere juridiske oplysninger findes via linkene i hjemmesidens sidefod.
Udbetalingsanmodninger kan indsendes når som helst. Udbetalinger behandles som regel inden for 1 dag, men behandlingstiden kan variere afhængigt af den valgte udbetalingsmetode og din kontos verifikationsstatus. Du kan følge status på din udbetalingsanmodning direkte fra din konto. Har du brug for hjælp, er kundesupport klar til at assistere dig.
Har du brug for hjælp til kontoadgang, platformsfunktioner, indbetalinger eller hævninger, er du velkommen til at kontakte supportteamet via de supportkanaler, der findes på webstedet.
Crypto-support
Kundesupport og assistance
For alle henvendelser bedes du kontakte vores partnermægler direkte. Har du endnu ikke en konto hos en betroet mæglerpartner, så giv os blot besked, og vi hjælper dig godt i gang. Oplever du problemer med din handelsmæglers support, er du velkommen til at kontakte os, så finder vi en løsning.
Supporttimer
Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 uden afbrydelse. I de sjældne tilfælde, hvor øjeblikkelig kontakt ikke er mulig, kan du være tryg ved, at vores supportspecialister vil besvare din henvendelse hurtigst muligt.
Hvordan kan vi hjælpe dig?